Demain s'écrit aujourd'hui.

C'est pourquoi IRTA Sup' Alternance s'appuie sur plus de 20 ans d'expérience pour proposer aux entreprises de Nantes et son agglomération des formations diplômantes et qualifiantes.

Formations

Formations professionnelles
  • Diplômantes (BTS en alternance)
  • Qualifiante Bac+3 (CCN en alternance)
  • Bachelor Ressources Humaines (certifié RNCP)
Filière commerciale
  • Management Commercial
  • Communication Commerciale
  • Négociation Commerciale - vente
  • Distribution
  • Marketing Achats France et International
Filière administrative
  • Organisation Administrative
  • Gestion - Comptabilité - Finance
  • Bureautique - Secrétariat
  • Informatique Appliquée
  • Ressources Humaines
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BTS NRC - Négociation et Relation Client

(En alternance - 24 mois maximum)
Lundi et mardi en formation, le reste de la semaine en entreprise.

 

Objectifs

Le titulaire de ce BTS doit être capable de gérer la relation client dans sa globalité : de la prospection jusqu’à la fidélisation.

Il contribue à la croissance profitable du chiffre d’affaires compatible avec une optique de productivité durable.
 

Le titulaire de ce BTS doit donc acquérir :

  • Une approche technique de la vente et de la gestion de la relation client
  • Une approche méthodologique de la gestion de l’information commerciale
  • Une démarche de management et de mise en œuvre de la politique commerciale
  • Une culture économique et juridique

 

Profil du candidat 

  • Avoir de préférence moins de 26 ans
  • Être titulaire d’un baccalauréat ou équivalent

 

Débouchés

    A court terme :

  • Téléprospecteur/téléprospectrice
  • Conseiller(e) commercial(e) itinérant
  • Animateur/animatrice des ventes. Attaché(e) commercial

  • A moyen terme :

  • Ingénieur(e) commercial(e).
  • Responsable comptes-clés
  • Chef des ventes
  • Négociant(e) distributeur

 

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