Alternance - BAC+2 MCO - Agent de comptoir polyvalent(e) (H/F)

Référence de l'offre : MCO_33

Dans le cadre de son BAC+2 - BTS Management Commercial Opérationnel, IRTA Sup'Études recrute pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) Agent de comptoir polyvalent(e) (H/F) en alternance pour la rentrée de septembre 2025.

L' entreprise 

Location automobile. 

MISSIONS

Vous réaliserez les missions suivantes :

• Effectuer les départs et les retours de location à l'agence : 
  • Préparer les états des lieux / contrats de location 
  • Facturer et encaisser les clients 
  • Faire la prise en main du véhicule par le client 
  • Faire signer le contrat et l'état des lieux départ avec le client 
  • Assurer les retours de location (réception du véhicule et état des lieux retour) 
• Gérer les évènement post-location : 
  • Contrôle du véhicule (niveau de carburant / kilométrage / carrosserie)
  • Facturer les éventuels dégâts / Dépassements de km / carrosserie)
  • Traiter les contraventions 
• Accueil :
  • Accueil physique et téléphonique 
  • Traitement des mails 
  • Répondre à l'ensemble des demandes de renseignements 
• Participation à la vente des véhicules et à la relation avec les acquéreurs potentiels : 
  • Effectuer les visites des véhicules 
  • Présentation du catalogue de vente 
• Gestion des prospects et clients : 
  • Gestion des prospects entrants par mails et téléphone 
  • Participer au développement et à la fidélisation de la clientèle 
  • Edition des devis et enregistrement 

PROFIL

• Nous recherchons une personne dotée d'un bon esprit d'équipe, organisée et dynamique.
• Le permis B obligatoire, avoir une bonne aisance au volant.

CONDITIONS D'ADMISSION

• Etre inscrit(e) à l'IRTA Sup'Études afin de réaliser le BTS Management Commercial Opérationnel à la rentrée de septembre 2025.