Alternance BTS GPME - Assistant de Direction & de Fidélisation (h/f) - GPME_34

Dans le cadre de son BTS Gestion de la PME, IRTA Sup'Études recrute pour l'une de ses entreprises partenaire un Assistant Administratif & Commercial (h/f) en alternance pour la rentrée de septembre 2024.

L' entreprise : Filiale du premier groupe de restauration collective en France.

MISSIONS

Vous êtes rattaché(e) au Directeur Relation et Expérience client du marché Médico-social France. Vos missions seront les suivantes :

• Rédaction et mise en forme des documents administratifs, courriers, mails
• Préparation de supports de réunions (PowerPoint) et rédaction de comptes rendus
• Accompagnement à la transition du CRM et fiabilisation des données CRM
• Suivi du pilotage de la démarche de fidélisation : rituels de rendez-vous clients
• Création de supports spécifiques utiles au pilotage de la relation client Interlocuteurs internes : Directeurs régionaux, Responsables de secteurs, Fonctions supports (Service Relation & Expérience client, Marketing, Contrôle de gestion, Développement…) Interlocuteurs externes : Clients partenaires (B to B)

Conditions d’exercice du poste : Déplacements ponctuels possibles (périmètre France) 

PROFIL

• Vous faites preuve de rigueur, de curiosité, d’organisation, d’autonomie et d’esprit d’équipe
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office)
• Maîtrise de l’expression écrite et orale
• Intérêt pour les nouvelles technologies
• Sensibilité marketing

CONDITIONS D'ADMISSION

• Justifier d'un Bac validé
• Etre inscrit(e) à l'IRTA Sup'Études pour préparer un BTS Gestion de la PME