Alternance - BTS MCO - Conseiller de Vente (H/F) - BTSMCO_16

Dans le cadre de son BTS Management Commercial Opérationnel, IRTA Sup'Études recrute pour l'une de ses entreprises partenaire un Conseiller de Vente (H/F) en alternance pour la rentrée de septembre 2024.

L' entreprise 

Une entreprise française renommée spécialisée dans la vente d'articles de sport.

Poste basé à Nantes.

MISSIONS

Vous réalisez les missions suivantes :

Vente, commerce omnicanal

• Se rendre disponible pour le client et veiller à la qualité de l’accueil,
• Mettre en oeuvre des techniques de vente adaptées aux profils des clients,
• Promouvoir le service de fidélité de l’enseigne et les services complémentaires,
• Mettre en oeuvre des techniques visant à pousser les ventes complémentaires et additionnelles,
• Garantir la parfaite tenue du ou des rayons, dans le respect des consignes liées au merchandising,
• Réaliser le facing, le balisage et la gestion du linéaire des rayons,
• Mettre en place l’ILV et la PLV et utiliser les supports de communication de l’enseigne,
• Mettre en place les opérations commerciales,
• Participer au suivi des ratios du rayon et être force de proposition pour développer les ventes,
• Conseiller, orienter le client tout au long de son parcours, y compris sur l’offre LAD/Click & collect et les produits à la location.
• Réaliser l’acte d’encaissement si nécessaire, dans le respect des procédures.
  

Technique / Expertise produits 

• Réaliser une veille en continu pour maîtriser la technicité des produits et ses évolutions techniques et technologiques,
• Maîtriser parfaitement la gamme produits de mon/mes rayons,
• Adapter son vocabulaire « technique » au profil du client et à son niveau de pratique/besoin,
• Identifier les défectueux et partager /remonter les informations au bon interlocuteur (SAV fournisseurs, responsables, technicien atelier …),
• Etablir un diagnostic de premier niveau lors des retours / réclamations,
• Gérer les retours de matériel après location. GESTION/ LOGISTIQUE

Gestion / Logistique 

• Participer à l’approvisionnement et au réassort du rayon,
• Vérifier la conformité de la livraison et faire remonter les erreurs de stocks,
• Participer aux actions d’étiquetages, cintrage, antivolages ou toutes autres actions en amont de mise en rayon,
• Participer aux inventaires,
• Participer à la sécurité des biens et des personnes sur la surface de vente.

PROFIL

• Nous recherchons une personne dotée d'un bon esprit d'équipe, organisée et rigoureuse.
• Vous avez un profil orienté client et résultat 
• Vous avez une bon relationnel et une bonne aisance orale 
• Vous avez une appétence pour le domaine du sport 

CONDITIONS D'ADMISSION

• Etre inscrit(e) à IRTA Sup'Études afin de préparer le BTS MCO à la rentrée de septembre 2024.